ck666 Support আর যোগাযোগ, একদম সহজ

রাইসা রহমান

প্রেস ও সহায়তা সমন্বয়কারী তিনি সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নির্দেশনা, আর কনটেন্ট সংশোধনের অনুরোধ দেখেন

ইমেইল পাঠানোর আগে বিষয় লাইনে আপনার শহর লিখুন Dhaka, Chattogram, বা খুলনাযেটাই হোক, খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

প্রেস ইমেইল

মিডিয়া, ব্লগ, আর পার্টনারশিপ বিষয়ে যোগাযোগের জন্য আলাদা ইনবক্স রাখা আছে সাধারণত কাজের দিনে উত্তর আসে দ্রুত

ফাইল পাঠাতে চাইলে ছবিটা ছোট রাখুন এক পৃষ্ঠার নোট হলে টিমের জন্য ধরে পড়া সহজ হয়

লাইভ-চ্যাট

দ্রুত উত্তর দরকার হলে এটাই সেরা সাধারণত 23 মিনিটে শুরু করা যায়, আর ছোট প্রশ্নে কাজ মেটে তাড়াতাড়ি

ইমেইল সহায়তা

স্ক্রিনশট, সময়, আর সমস্যার ধরন লিখে পাঠান এতে ck666 Help টিম একবারেই ঠিক বুঝে যায়

ck666 App

Android ব্যবহারকারীরা APK খুলে ভেতরেই গাইড পান এক জায়গায় সব থাকলে বারবার পেজ পাল্টাতে হয় না

অ্যাকাউন্ট যাচাই

ck666 Login সংক্রান্ত প্রশ্নে পরিচয় মিলিয়ে নেওয়া হয় এতে ভুল তথ্য কমে, আর উত্তরও নিরাপদ থাকে

Dhaka টিমের নতুন সাপোর্ট রুটিন

সকাল আর সন্ধ্যার ব্যস্ত সময়ে লাইভ-চ্যাট আলাদা করে দেখা হয় এতে অপেক্ষা কমে, আর ছোট প্রশ্ন দ্রুত সরে যায়

bKash ব্যবহারকারীর দ্রুত নোট

বাংলাদেশের লোকাল পদ্ধতি নিয়ে প্রশ্ন এলে সহজ ভাষায় জবাব দেয়া হয় bKash, Nagad, আর Rocketসবকিছুর জন্য আলাদা ব্যাখ্যা থাকে

মোবাইল থেকে যোগাযোগের আপডেট

ck666 App-এ ঢুকলেই সহায়তা ট্যাব সামনে আসে অনেকেই সেখান থেকেই প্রথম প্রশ্নটা পাঠিয়ে দেন

ইমেইল জবাবের নতুন ফরম্যাট

বিষয়, অ্যাকাউন্ট, আর সময়এই 3টি জিনিস থাকলে কাজ সহজ হয় ছোট, পরিষ্কার মেসেজে ভুল বোঝাবুঝি কমে

ck666 Support কত দ্রুত মেলে?

সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটেই শুরু হয় একটু জটিল হলে ইমেইল ফলো-আপ লাগে

ck666 Contact করার সবচেয়ে সহজ উপায় কোনটা?

দ্রুত হলে লাইভ-চ্যাট বিস্তারিত দরকার হলে ইমেইলই ভালো

ck666 Help-এ বাংলা ভাষা পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, বাংলায় লিখলে বুঝতে সুবিধা হয় ছোট, পরিষ্কার বাক্য সবচেয়ে কাজের

ck666 App থেকে কী কী করা যায়?

অ্যাপের ভেতর থেকে গাইড, নোট, আর সহায়তা দেখা যায় Android ব্যবহারকারীরা APK দিয়ে সহজে ঢোকেন

ck666 Login নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কী করবেন?

অ্যাকাউন্ট ইমেইল আর সমস্যা লিখে পাঠান তাহলে টিম দ্রুত ঠিক জায়গায় হাত দিতে পারে

লাইভ-চ্যাটে কথা বলে ভালোই লাগল প্রশ্নটা ছোট ছিল, উত্তরও তাড়াতাড়ি পেলাম Dhaka থেকে পাঠিয়েছিলাম, তবু ঝামেলা হয়নি

মেহেদী হাসান, Dhaka

ইমেইলে স্ক্রিনশট পাঠিয়েছিলাম একবারেই ঠিক বুঝে নিয়েছে ck666 Help এমন হলে সবসময়ই ভালো লাগে

তানিয়া আক্তার, Chattogram